2. Questions générales

2.1. La data

Les volumes sont considérables, croissants. constamment mis à jour. le temps réel
C'est tout le net + tous les utilisateurs dans l'entepris et les clients + tous les capteurs dans l'entreprise, depuis la sérucité de la porte d'entrée jusqu'aux caméras de surveillance
datalake. datasea est une marque
beaucoup de données : épaisseur, finesse
désilotée
data formelle, texte plus ou moins formalisé
data models

images, son, vidéo . Là :
- les volumes sont beaucoup plus lourds
- la formalisation est faible, et donc le progrès dépendra beaucoup de l'IA sous toutes ses formes

données alternatives

normes, modèles de données
EDI, EAN...

information sur les personnes, sur les objets

l'analytique sur la data
data brute, data "épaisse", extraction de l'essentiel
régression, convolution
anticiper
détecter les anomalies, signaux faibles

Il faut constamment synthétiser et filter
- pour les automatismes
- Pour les humains

Il y a de l'info qui sert à décider
Mais aussi de l'info qu'on vend
Et le loisir

La constitution transcendantale comme techique efficace
La POO

La "bande passante" du destinataire.
La bécane peut percevoir des infrarouges, ultraviolets, etc.

Une régression est une façon de transformer une série d'images en cinéma

2.2. Comportement, autonomie

beaucoup d'autonomie : automatismes, proactivité
tous les objets sont un peu autonomes
donc génèrent de l'information
d'autant plus qu'ils ont des capteurs
l'agilité, la finesse
l'IA faible ou forte
imprévisibilité et créativité
L'IA là dedans.
Fonctionnellement : adaptation, compréhensionn personnalisation
Techniquement : symbolique, statistiques, neuronale/learning

Learning implicite par l'analyse des ventes, des pb de production (comparer avec les Captcha)


2.3. IHM

"humanisation", personnalisation épaisseur, nuances
le modèle de Mourad Abed
ni trop ni trop peu
au bon moment
les synthse
story telling

Programmation et low code
Ludique, entertainment

Les grosses impressions papier qui restent

Effets humains/psychologiques du présentiel/distanciel

Normal que chaque utilisateur personnalise son interface
(encorer qu'assez limité avec le téléphone)
Le "responsive" est majeur.


Dans la présentation de l'info aux utilisateurs, interfaces
Tableau plus joli que Excel
https://www.tableau.com/trial/tableau-software?utm_campaign_id=2017049&utm_campaign=Prospecting-CORE-ALL-ALL-ALL-ALL&utm_medium=Paid+Search&utm_source=Bing&utm_language=EN&utm_country=USCA&kw=%2Btableau&adgroup=CTX-Brand-Core-B&adused=ETA&matchtype=p&placement=&&msclkid=d64052fb7bd01619712e0d0b3aa9e4f4&gclid=d64052fb7bd01619712e0d0b3aa9e4f4&gclsrc=3p.ds
storytelling

- La psychologie des utilisateurs
l'émotion : percevoir les états émotionnels des utilisateurs
s'adresser à eux de manière adaptée à leurs émotions
nudge

Plus humain
- relations moins matérielles
- plus en détail
- large contexte , nuances (du binaire N/B au modèle RGG, etc.)
- contexte temporel, local, mondial, et "sémantique" (modèle de l'humain)
- des connaissance psychologiques
- prévisionnel
- réactif en temps réel
- attitude pro-active, inversion d'initiative

avec les fournisseurs
newsjacking


alors, impression d'être dominé,
exploité par qqun de plus puissant, machine humanoïde ou capitaliste


D’une part le télétravail. « En présentiel, l’énergie vient du groupe. A distance, elle vient du manager qui doit savoir redonner de l’énergie à chacun ».

Pour tenir dans le confinement et la rapidité de toutes les évolutions, il faut travailler sa propre psychologie. Etc.

De l’autre, avec le big data, les machines nous connaissent de mieux en mieux, chacun spécifiquement, et
- adaptent ce qu’elles disent et ce qu’elles proposent à ce qu’elles infèrent de nos besoins et de nos désirs (ne serait-ce que la localisation, mais aussi du moment de la journée, de l’actualité (newshacking)

- pratiquent le « nudge », oh, simplement après tout dans le prolongement de la publicité dans les médias traditionnels, nous prennent par nos points sensibles…

On peut s’inquiéter mais aussi se réjouir.
La « matière » devient moins importante.
En quelque sorte, nous devenons tous des « moines », avec les ouvertures spiituelles possibles comme les menaces de folie. Individuelle et collective (la croisade prêchée par Saint Bernard).

Cependant les machines vont, en nombre, surpasser de plus en plus le nombre d'êtres humains.
Il faudra donc qu'elles consacrent beaucoup de ressources à communiquer entre elles, à se connaître les unes les autres.

Les ennemis les plus dangereux de l'humanité, ce sont les humains.
Non seulement comme concurrents pour les ressources (mais là, les machines y sont aussi)
mais aussi pour leur capacité à faire le mal
ou plus simplement leur incapacité à vivre dans un monde aussi complexe.

Un point essentiel va être la résistance, au nudge, à tout l'environnemen

2.4. Sécurité

- pannes
- virus, ransomware
-"renseignement" chez les autres


3....

4. Les métiers et les parties prenantes correspondantes

4.1. La direction
équipe
ce que l'on sait d'elle
comment elle communique
entreprise qui a le goût du risque
plus ou moins long terme .
le court-termisme du capital à l'ancienne (quarters) et le Gafa


orgware

4.2. Le conseil d'administration et les actionnaires
infos pour le CA. Comment, droits d'accès
la Bourse


4.3. Les pouvoirs publics
et les organismes régulateurs
cour des comptes
ministère des finances
anticiper. les lois votées non encore en application
les résultats des élection

3.4. Les ONG, class action... les commons

Les organismes extérieurs UE, Otan...
l'information qu'on a sur elles
l'information qu'elles sont sur nous
les échanges officiels, contractuels, légaux
les autres échanges
l'extrafinancier

3.5. Les clients
quantité de data par client
la carte de fidélité
les caméras de surveillance utilisées en relation clientèle
L'apparition du client explicitement dans les données (Vs. polices, sinistres)
anticiper les besoins des clients
nudge
Marketing
Market automation
Moyens de paiement
Crédit, délais de règlement des factures

3.6. Comptabilité et controle de gestion

Moyens de paiement

3.6. La DRH
quantité d'information sur chaque personne
suivi en temps réel dans le cas du télétravai
tout ce qu'on peut savoir d'une personne sur Internet

formation de tous au distanciel : exécutants, animateurs, management
emploi des outils, psychologie
(pas mal de choses dans le papier de Salzman sur le télétravail)

connaissance plus fine du personnel
suivi/espionnage avec le télétravail
des indices de productivité. de satisfaction (à la chinoise)
renseignement sur le personnel
détection des anomalies

3.7. Recherche, conception, design
Tout modélisé à l'avance
Plus besoin de "vols d'essais"

3.8. Les départements de production et la logistique. Les "métiers"

Tous les processus de production sont fortement automatisés, donc numériques
et autonomie
moyens de transport autonomes, platoons, la régulation générale
les bons/mauvais jours, heures, saisons

La logistique est sous-traitée. Clidk and collect. Amazon, La Poste.

Jusqu'où désiloter
Si on désilote, les métiers perdent la "propriété" de leurs données.

Un minimum de personnel au contact "physique"
Différencier selon les secteurs
- Agricole. la météo
- Industriel (chimie, mécanique)
- Transports la météo
- Commerce combinaison des autres
- Administration
- Santé
- Plateformes qui ne vendent que de l'info
- Enseignement. Nécessité par le Covid. Déjà les MOOC
- Culture, loisir, entertainment
- Tourisme

Mais avec une présence forte du virtuel en temps réel et en 3D (R...)
Tout ce qui est produit, la traçabilité

3.8. Les achats, les fournisseurs, les stocks
prévision technologique générale, ce qu'on peut espérer, à quelle date
prévision spécifique sur les fournisseurs, les annonces qu'ils ont faites, ce qu'on sait de leurs projets, de leur situation financière
second sourcing
les resssources rares, ou à risques
le coût d'une ruptue de stock

dans un entrepôt moderne, automatisé, de toutes façons on ne voit pas la marchandise et on n'y touche pas à la main, sauf à certains moments plus critiques, plus difficiles à robotiser : le picking dans un carton por le mettrre dans un autre, ou dans un rayon de supermarché

3.9. Les concurrents
Données sur la concurrence, avec qui on coopère d'ailleurs


Les concurrents aussi évoluent très vite


4. La DSI et sa gouvernance

Il faut donc des réserves
Veille technologique de l'IT. Y compris IA et quantique.

si on désilote, les métiers perdent la propritéé, c'est la DSI qui joue à fond,
IT comme IS

L'informatique n'est plus matérialisée dans l'entreprise.
Il n'y a pratiquement plus de parc on premise.
Il n'y a pratiquement plus de localisation de l'informatique

Et peu de développements logiciels généraux.
Avec la 5G, même plus de réseau intérieur avec serveur matérialisé
Autrefois, IBM, Bull, la salle blanche, les opérateurs en blouse blanche, commandés par haut parleur
de nouveaux kpi

Toute l'entreprise devient avant tout un SI
Quel est alors le rôle du SI ? IS/IT
En quelque sorte il n'y a plus d'IT, il faut vraiment penser information

Donc le DSI, c'est le DG.
Qui veut gérer le datalake. Et le workflow
Pour tous, l'entreprise est essentiellement perçue à travers le SI
Voir quand même Elon Musk

Il n'y a plus tellement besoin de compétence
On fait tout avec des Saas, Paas et du low code géré par les utilisateurs, les métiers

Le travail de gouvernance du SI peut se faire essentiellement à distance, en télétravail.

question : que programme-t-on en entreprise ?

Alignement sur la stratégie de l'enteprise
A la limite, se confont (entreprises qui ne sont rien d'autre qu'un système d'information)



la DSI toujours en mode projet
la hotline, assistance aux utilisateurs


"un changement générationnel dans le domaine de l'analytique"
Le personnel de la DSI
SaaS PaaS

La gestion de parc se résume aux postes de travail
Peut aussi bien être géré par le service Achats

compétence écologique sur l'empreinte de l'informatique


La responsabilité des grands processus.
Autrefois exploitation. Travaux de nuit. Sandrine à Sofinco.