La transformation numérique
Retour au sommaire écosystèmes . Retour à l'accueil. Dernière révision le 6/10/2021
Le numérique est de plus en plus dominant
C'est une évidence, dans les productions comme dans les consommations
Mais il devient invisible
10. L’informatique, omniprésente, devient invisible
« Transparency is the ability of a system to hide some characteristics of its underlying implementation from users” (Adelstein)
Il y a plusieurs types de raisons. e
- Esthétiques. Par exemple l’enfouissement des réseaux urbains.
- Protection sécurité, voire intimité
- Ergonomie, charge mentale
La transparence, c’est cacher. Il y a une thèse de Mourad Abed là-dessus sur les salles de contrôle industrielle.
Il faut automatiser ses gestes, acquérir des réflexes qui libèrent l’esprit.
C’est vrai dans la nature. Tout être vivant, même une simple cellule, a une peau. Ou au moins une membrane.
Notre système sensoriel est construit pour présenter à notre conscience un ensemble cohérent et synthétique, un « cinéma intérieur ».
Un « tableau de bord », c’est une sélection d’indicateurs. Un « pitch », un executive report, sont des documents brefs mais où il y a l’essentiel. Le « de quoi s’agit-il » de Foch.
Mais évidemment, toute simplification crée un risque d’erreur.
Il travaille dans certaines bandes de fréquence, et nous présente un tableau simplifié de la situation. Le cinéma intérieur. Neurosciences, illusions d’optique
Jouer au tennis, automatisation, les réflexes
La transparence, c’est cacher
La charge mentale, Mourad Abed
La simplification est nécessaire, mais toujours trompeuse
L’exécutive report. De quoi s’agit-il (Foch) ? Le pitch.
« Transparency is the ability of a system to hide some characteristics of its underlying implementation from users” (Adelstein)
Tableau de bord, salle de contrôle
Toute l’information devient « épaissse »
Le big data par personne, par objet
Analogie avec le dessin et la peinture
La contextualisation, localiation du téléphone portable
La fabrique de l’ignorance
Le trait et la touche
Ce travail de synthèse peut être une véritable construction .
Régression… On fait un modèle théorique
Qu'est-ce que l'Insight en marketing ?
Un insight est la perception par le consommateur d'un problème ou d'un dilemme irrésolu sur une catégorie de produits qui intéresse une marque.
https://www.upmybiz.com/marketing-e-commerce-comment-rediger-un-bon-insight-consommateur/
Le Digital Analytics (« analyse digitale ») regroupe la collecte, la mesure, l’analyse, la visualisation et l’interprétation des données numériques liées au comportement des utilisateurs sur les sites web, les sites mobiles et les applications mobiles. Composante importante de la Digital Intelligence, le Digital Analytics permet aux marques de comprendre comment leurs sites et applications sont trouvés et utilisés.
Grâce aux données analytiques, les entreprises peuvent optimiser l’expérience client sur tous leurs supports digitaux, ainsi que leur retour sur investissement marketing (ROI), leurs offres de contenu et leurs performances commerciales globales.
Il faut à la fois simplifier (transparence) et enrichir (personnaliser).
Ex. pagerank de Google. Et maintenant une petite synthèse en tête. Concurrencer wikipedia
Il faudrait un filtrage dès l’émission, que les auteurs … Je hais les livres
(moi : me raccrocher à Wikipedia)
Donc, mathématiquement, l’écart se creuse entre ce qu’un humain (une machine ?) peut percevoir, comprendre, utiliser pour agir et la masse des informations disponible.
Plus la rapidité.
Interprétation, herméneutique
esprit de synthèse
Quelques mots peuvent suffire (mes expriences : concours micro, IGN et le confesseur « Allez en paix »
La religion, pratique, avec ses commandemnts. Et son autorité.
Tout est dans l’Evangile. Je suis papiste.
Jusqu’à Alberti, de plus en plus de « bits »…. Jusqu’à l’impressionnisme. Et à la photo, avec de moins en moins de « grain » et des résolutions croisssantes.
Ensuite l’art se lance sur d’autres créneaux.
Trop d’info tue l’info. Vidéo sur la création de l’ignorance
Modélisation
F = m.m’/d2
Newton : 9 caractères
Schrödinger : 40 caractères.
- > Décision = 1 bit ->
Si l’on a plus de données, l’information devient plus « épaisse »
- De l’hyperréalisme à l’impressionnisme
Le big data par personne, par objet
Analogie avec le dessin et la peinture
La contextualisation, localiation du téléphone portable
La fabrique de l’ignorance
Le trait et la touche
Il faut à la fois simplifier (transparence) et enrichir (personnaliser)
Nombre d’octets par personne … (et objet) , par événément.
- Avec le big data, toute personne et presque tout objet, sont connus très en détail. Ce qui permet/oblige à différencier/personnaliser toutes les relations. A passer, par exemple, du CRM au Market Automation. Et la robotique comme les réseaux sociaux jouent de plus sur les émotions.
Par n’importe quel bout qu’on prenne les chose. Googlemaps, GoogleEarth …
du crayon mine de plomb au pinceau impressionniste
Les données posent en elle-mêmes un défi majeur. Avec le passage au datalake, c'est à dire au "désilotage", les données devienennent un capital trop important pour être laissé aux informatciens. En outre, le big data et la prise en compte de "données alternatives" (son, image, vidéo, venant de l'entreprise ou du web), les "data scientists" qui vont monter au premier plan. Et ce sont des mathématiciens ou des sémanticiens bien plus que des informaticiens.
Tableau plus joli que Excel
Newsjacking, contextualisation.
Ex. autrefois gestion des stocks
Désilotage
A l’arrivée, pour l’utilisateur, impossible de tout absorber, tout voir. Donc nécessité de proactivité, nudge.
“The human dimension adds another level of complexity, because the dynamics of human relationships thar result in seemingly amorphous and elusive networks, are not strictly formulaic, and difficult to quantitatively measure” (Navidi).
Prise en compte des niveaux faibles.
Gouvernance
Enormes volumes de données
Marz, big data,
travail sémantique, arbitrage entre acteurs (commercial Vs. Production)
"un changement générationnel dans le domaine de l'analytique"
des compétences en com pour les présentations graphiques
Références
Tableau plus joli que Excel :
https://www.tableau.com/trial/tableau-software?utm_campaign_id=2017049&utm_campaign=Prospecting-CORE-ALL-ALL-ALL-ALL&utm_medium=Paid+Search&utm_source=Bing&utm_language=EN&utm_country=USCA&kw=%2Btableau&adgroup=CTX-Brand-Core-B&adused=ETA&matchtype=p&placement=&&msclkid=d64052fb7bd01619712e0d0b3aa9e4f4&gclid=d64052fb7bd01619712e0d0b3aa9e4f4&gclsrc=3p.ds
Interprétation, herméneutique
esprit de synthèse
1,7 megabyte de données sera créé chaque seconde par chaque personne en 2020. IDC estime que chaque personne sur Terre générera 1,7 mégabytes de données par seconde d'ici 2020. Ceci représente le poids d'un fichier MP3 d'une chanson d'environ 2 minutes.
Beaucoup de bits en entrée (contexte) beaucoupd de bits en sortie (personnalisation). Et quoi au milieu ?
L’empathie, la résonance
L’amour… est enfant de bohème…
Les insights.
Les formes graphiques
L’émotion en groupeN3
Les scénarios
Les « méthodes » PNL etc….
Impliquer les destinataires. Interaction.
« La primauté des usages et de l’expérimentation peut-elle exonérer les designers de l’essence de leur discipline : la synthèse formelle d’un dessin, entre rationalité et sensibilité, par le dessin. Dans un monde qui se cherche, nous avons plus que jamais besoin des synthèses par la forme pour incarner, simplifier et nous approprier les propositions qui nous sont faites » (Jean-Louis Fréchin, Les Echos 9/3/2021).
1,7 megabyte de données sera créé chaque seconde par chaque personne en 2020. IDC estime que chaque personne sur Terre générera 1,7 mégabytes de données par seconde d'ici 2020. Ceci représente le poids d'un fichier MP3 d'une chanson d'environ 2 minutes.
Empilement su soft
Alexa, caméras de surveillance…
- quand la quantité de bits augmente, les pixels disparaissent. La "transformation numérique" en cours, c'est la disparition du digital derrière ses applications.
Toute l'entreprise devient avant tout un SI. Donc le DSI, c'est le DG. Qui veut gérer le datalake. Et le workflow
Le flou du vocabulaire. SI, digital, IA, robot, algorithme…
De même que nous ne « voyons pas » notre système nerveux.
Elle devient aussi opaque. XAI.
Modélisation
Mesurer l’accélération au fil des siècles. J’en rêve depuis longtemps.
Mon papier : http://diccan.com/Berger/Moore.htm
Les lois de Carnot
Le darwinisme
Chiffres fondamentaux : les humains se multiplient, mais leur organisme et leur psychologie de base (QI par exemple) ne changent pas. Donc, dans la mesure où on peut utiliser les mêmes unités pour les machines et pour les humains, l’équilibre se déplace rapidement vers une domination de plus en plus forte des machines, en nombre (avec l’Internet des objets, ça va encore éclater), en capacités de calcul, de mémoire, et de communication.
. La thèse de Mourad Abed.. Oehmichen