Les métiers, parties prenantes de l'Iécosystème
Des "silos" au "data lake" un thriller par Philippe Rosé</a>
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Notes au fil de l'eau
4.1. La direction
équipe
ce que l'on sait d'elle
comment elle communique
entreprise qui a le goût du risque
plus ou moins long terme .
le court-termisme du capital à l'ancienne (quarters) et le Gafa
orgware
4.2. Le conseil d'administration et les actionnaires
infos pour le CA. Comment, droits d'accès
la Bourse
4.3. Les pouvoirs publics
et les organismes régulateurs
cour des comptes
ministère des finances
anticiper. les lois votées non encore en application
les résultats des élection
3.4. Les ONG, class action... les commons
Les organismes extérieurs UE, Otan...
l'information qu'on a sur elles
l'information qu'elles sont sur nous
les échanges officiels, contractuels, légaux
les autres échanges
l'extrafinancier
3.5. Les clients
quantité de data par client
la carte de fidélité
les caméras de surveillance utilisées en relation clientèle
L'apparition du client explicitement dans les données (Vs. polices, sinistres)
anticiper les besoins des clients
nudge
Marketing
Market automation
Moyens de paiement
Crédit, délais de règlement des factures
3.6. Comptabilité et controle de gestion
Moyens de paiement
3.6. La DRH
quantité d'information sur chaque personne
suivi en temps réel dans le cas du télétravai
tout ce qu'on peut savoir d'une personne sur Internet
formation de tous au distanciel : exécutants, animateurs, management
emploi des outils, psychologie
(pas mal de choses dans le papier de Salzman sur le télétravail)
connaissance plus fine du personnel
suivi/espionnage avec le télétravail
des indices de productivité. de satisfaction (à la chinoise)
renseignement sur le personnel
détection des anomalies
3.7. Recherche, conception, design
Tout modélisé à l'avance
Plus besoin de "vols d'essais"
3.8. Les départements de production et la logistique. Les "métiers"
Tous les processus de production sont fortement automatisés, donc numériques
et autonomie
moyens de transport autonomes, platoons, la régulation générale
les bons/mauvais jours, heures, saisons
La logistique est sous-traitée. Clidk and collect. Amazon, La Poste.
Jusqu'où désiloter
Si on désilote, les métiers perdent la "propriété" de leurs données.
Un minimum de personnel au contact "physique"
Différencier selon les secteurs
- Agricole. la météo
- Industriel (chimie, mécanique)
- Transports la météo
- Commerce combinaison des autres
- Administration
- Santé
- Plateformes qui ne vendent que de l'info
- Enseignement. Nécessité par le Covid. Déjà les MOOC
- Culture, loisir, entertainment
- Tourisme
Mais avec une présence forte du virtuel en temps réel et en 3D (R...)
Tout ce qui est produit, la traçabilité
3.8. Les achats, les fournisseurs, les stocks
prévision technologique générale, ce qu'on peut espérer, à quelle date
prévision spécifique sur les fournisseurs, les annonces qu'ils ont faites, ce qu'on sait de leurs projets, de leur situation financière
second sourcing
les resssources rares, ou à risques
le coût d'une ruptue de stock
dans un entrepôt moderne, automatisé, de toutes façons on ne voit pas la marchandise et on n'y touche pas à la main, sauf à certains moments plus critiques, plus difficiles à robotiser : le picking dans un carton por le mettrre dans un autre, ou dans un rayon de supermarché
3.9. Les concurrents
Données sur la concurrence, avec qui on coopère d'ailleurs
Les concurrents aussi évoluent très vite
4. La DSI et sa gouvernance
Il faut donc des réserves
Veille technologique de l'IT. Y compris IA et quantique.
si on désilote, les métiers perdent la propritéé, c'est la DSI qui joue à fond,
IT comme IS
L'informatique n'est plus matérialisée dans l'entreprise.
Il n'y a pratiquement plus de parc on premise.
Il n'y a pratiquement plus de localisation de l'informatique
Et peu de développements logiciels généraux.
Avec la 5G, même plus de réseau intérieur avec serveur matérialisé
Autrefois, IBM, Bull, la salle blanche, les opérateurs en blouse blanche, commandés par haut parleur
de nouveaux kpi
Toute l'entreprise devient avant tout un SI
Quel est alors le rôle du SI ? IS/IT
En quelque sorte il n'y a plus d'IT, il faut vraiment penser information
Donc le DSI, c'est le DG.
Qui veut gérer le datalake. Et le workflow
Pour tous, l'entreprise est essentiellement perçue à travers le SI
Voir quand même Elon Musk
Il n'y a plus tellement besoin de compétence
On fait tout avec des Saas, Paas et du low code géré par les utilisateurs, les métiers
Le travail de gouvernance du SI peut se faire essentiellement à distance, en télétravail.
question : que programme-t-on en entreprise ?
Alignement sur la stratégie de l'enteprise
A la limite, se confont (entreprises qui ne sont rien d'autre qu'un système d'information)
la DSI toujours en mode projet
la hotline, assistance aux utilisateurs
Le personnel de la DSI
SaaS PaaS
La gestion de parc se résume aux postes de travail
Peut aussi bien être géré par le service Achats
compétence écologique sur l'empreinte de l'informatique
La responsabilité des grands processus.
Autrefois exploitation. Travaux de nuit. Sandrine à Sofinco.